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Comment écrire une page À propos qui donne envie de travailler avec toi, sans raconter ta vie
La page À propos est la deuxième page la plus visitée d'un site d'indépendante, et la plus mal écrite. Voici la structure en cinq blocs qui parle de la cliente avant de parler de toi.
#rédaction#site vitrine#conversion
Ce que la visiteuse vient vraiment chercher
Quand quelqu'un clique sur « À propos », il ne veut pas connaître ton parcours. Il veut répondre à une seule question : est-ce que je peux confier mon problème à cette personne ? Tout ce qui ne sert pas cette question est du bruit.
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Ouvre ta page À propos et compte : combien de phrases parlent de toi, et combien parlent de la personne qui lit ? Sur les pages que je reprends, le rapport est de dix contre zéro. La page raconte une enfance, une reconversion, une passion. La visiteuse, elle, cherche son propre reflet et ne le trouve pas. Elle referme.
Une bonne page À propos parle d'elle d'abord, de toi ensuite, et de toi seulement pour ce qui la rassure.
La structure en cinq blocs, dans cet ordre
1. Une première phrase qui la nomme
Pas de « Bienvenue », pas de « Je m'appelle ». La première ligne dit pour qui tu travailles et ce que tu changes pour ces personnes.
| Avant | Après |
|---|---|
| Bienvenue dans mon univers ! Je suis Claire, passionnée de décoration depuis toujours. | J'aide les propriétaires de gîtes à aménager des chambres que les voyageurs photographient et recommandent. |
| Diplômée en naturopathie en 2019, j'ai à cœur d'accompagner chacun vers... | Tu dors mal depuis des mois et les médecins ne trouvent rien ? C'est exactement ce sur quoi je travaille. |
Si ta visiteuse se reconnaît dans la première phrase, elle lit la suite. Sinon, rien de ce qui vient après ne la rattrapera.
2. Le problème que tu comprends mieux que les autres
Deux ou trois phrases sur ce que vit ta cliente avant de t'appeler. Avec ses mots à elle, ceux qu'elle emploie en message privé ou au premier rendez-vous. Pas les tiens, pas ceux de ta formation.
C'est le bloc qui crée la confiance : quelqu'un qui décrit précisément mon problème sait probablement le régler.
3. Ta façon de faire, pas ton CV
Ici seulement, tu parles de toi. Mais de ta méthode, pas de ton histoire. Comment tu travailles, en quoi c'est différent, ce que la cliente peut attendre concrètement. Trois points suffisent.
Ton parcours a sa place uniquement s'il explique ta méthode. « Dix ans en cabinet comptable avant de me mettre à mon compte » est utile si tu vends de la gestion aux indépendantes : ça dit que tu as vu l'envers du décor. « J'ai toujours aimé les belles choses » n'est utile à personne.
4. La preuve
Une page À propos sans preuve est une promesse. Mets-en une, et une seule, bien choisie : un chiffre honnête (« 40 sites livrés depuis 2021 »), un avis client en deux lignes avec un prénom et une activité, ou un avant-après en une phrase. Pas une galerie de logos, pas six témoignages. Un seul élément qu'on peut vérifier pèse plus lourd que dix adjectifs.
5. La suite, une seule
La page se termine par une seule action, la même que sur ta page d'accueil : réserver un appel, demander un devis, voir les offres. Un seul bouton, avec un verbe. Une page À propos qui se termine par un pied de page vide laisse la visiteuse en plan au moment précis où elle était prête.
Le paragraphe personnel : une ligne, à la fin
Tu peux glisser une touche de toi, et c'est même souhaitable. Mais une ligne, en fin de page, et une ligne qui te rend humaine plutôt qu'admirable. « Je travaille depuis Blois, avec un chat qui s'assied sur le clavier pendant les visios » fait plus pour la sympathie qu'un paragraphe sur ta passion et tes valeurs.
Les valeurs, d'ailleurs, se montrent, elles ne s'énoncent pas. « Je suis à l'écoute » n'a jamais convaincu personne ; « chaque projet commence par un appel d'une heure où je ne parle presque pas » dit la même chose, et on y croit.
La photo, et pourquoi elle compte plus que le texte
Une page À propos sans photo de toi perd la moitié de son effet. La visiteuse veut voir à qui elle va parler. Une photo récente, nette, en lumière naturelle, où tu regardes l'objectif et où tu as l'air d'être en train de travailler ou de parler à quelqu'un. Pas une photo de vacances, pas un portrait studio figé, pas un logo à la place.
Une seule photo, en haut de page, à côté de la première phrase. Si tu en mets une deuxième, que ce soit toi en situation : en atelier, en rendez-vous, devant ton écran.
La longueur, le ton, et deux fautes à éviter
Entre 250 et 400 mots. Au-delà, tu racontes. En dessous, tu ne rassures pas. Compte les tiens après avoir écrit la page : c'est le meilleur test.
Le ton est celui que tu emploies en rendez-vous. Si tu vouvoies tes clientes, vouvoie. Si tu tutoies, tutoie. Une page À propos qui change de registre par rapport au reste du site sonne faux tout de suite.
Les deux fautes que je vois partout : parler de soi à la troisième personne (« Claire accompagne ses clients... »), qui met une vitre entre toi et la lectrice ; et empiler les adjectifs (« créative, rigoureuse, bienveillante et passionnée »), qui ne prouvent rien et que tout le monde emploie.
Ce que ça change
La page À propos devient la page qui transforme une curieuse en demande de devis. Sur les sites où je l'ai réécrite avec cette structure, c'est presque toujours celle qui précède le clic sur « Contact ».
Si tu ne fais qu'une chose cette semaine, réécris ta première phrase pour qu'elle parle de ta cliente, et mets un seul bouton en bas de page. Le reste peut attendre, ces deux lignes-là, non.
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